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投诉报修

投诉报修

  • 网友:常朝阳 2022-10-22 IP:36.4.186.151主题: 停水
    内容: 科源悦府G3,1004,停水,水费已交,麻烦送水
    回复:用户您好!因停送水为人工送水,用水户需缴纳水费后最长不超过18小时,市自来水公司供水人员必将以最快的时间为您恢复供水。在此也温馨提醒您,为了不影响您的正常生活,建议您提前缴纳水费!
    回复时间:2022-10-24
  • 网友:李涛 2022-09-12 IP:39.144.159.182主题: 自来水管道漏水
    内容: 水表附近的管道一直漏水。地址亳州市谯城区薛阁街道西马园12巷9号
    回复:用户您好,收到您反映的问题后,公司第一时间安排管线维修人员上门查看,通过现场核实发现漏水处为进户水管漏水,属于用户自修,且已与您联系,请您知晓!
    回复时间:2022-09-13
  • 网友:谢女士 2022-06-21 IP:211.141.201.18主题: 牛集镇袁庄村长时间停水
    内容: 谯城区牛集镇袁庄村,自来水长时间停水,一天时间几乎没有水出来,已经延续好长时间了,村民用水极不方便,想咨询一下:这个什么时候可以修复呢
    回复:您好,目前火狐全站app官网不负责乡镇自来水业务,您所在的区域属于水务局统一管理,相关用水疑问建议以咨询水务局,电话:5523964。
    回复时间:2022-06-21
  • 网友:怀浩 2022-06-07 IP:114.105.138.223主题: 2022年6月7日19:00-22:38,金色国际城小区自来水黄色,用湿纸巾过滤水里有黑色的东西
    内容: 2022年6月7日从晚上19:00一直到晚上22:38,金色国际城小区自来水黄色,用湿纸巾过滤水里有黑色的东西,根本不能用,更不能用来喝!请自来水公司给解决!整个小区都是这样的情况,我家住9号楼,
    回复:用户您好!根据您反映的情况目前已了解到,6月7日,金色国际城附近打开两处市政供水阀门,打开阀门后,由于供水管网中瞬间增大压力,会使少量沉淀在供水管网底部的细沙随用户使用带到用水户家中,导致水质较为浑浊。此时用水户稍停一段时间再放水,自来水水质将恢复正常。建议用水居民放掉浑浊部分,可以接到水桶或脸盆中,用于冲厕所或拖地。目前已安排工作人员至小区进行管道冲洗,请耐心等待,给您带来的不便敬请谅解!
    回复时间:2022-06-08
  • 网友:李阳 2021-12-08 IP:61.191.128.189主题: 二次加压
    内容: 亳州市小区自来水二次供水加压费普遍是各个物业公司自行定价收取,像京城华府小区洋房4层以上二次加压费240元/年,可合理?
    回复:您好用户!经验收合格移交给市自来水公司管理的二次加压小区,二次供水价格加收1.00元/立方米,针对您咨询的物业收取的加压费是否合理的问题,建议您咨询物价局。
    回复时间:2021-12-13
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